Consommer Responsable

Le Crédit coopératif, c'est quoi ?
C'est une banque créée il y a 120 ans avec pour objectif de développer une économie à haute utilité sociale.
Le CC est une banque coopérative au statut de banque populaire,  maison-mère de BPCE dont il détient 1 % du capital.
 
Le CC est une coopérative, le client est propriétaire de sa banque via le sociétariat : ce n'est pas une obligation c'est un choix. Et ce sont les clients qui ont la totalité des voix en assemblée.
 
Le Crédit coopératif, une banque solidaire ?
Le CC répond aux besoins bancaires et financiers des acteurs de l'économie sociale et solidaire (associations, organismes d'intérêt général, logement social, coopératives et leurs adhérents, PME-PMI, artisans) et des particuliers.
 
Les flux bancaires vont donc d'abord aller prioritairement à des projets d'intérêt social ou environnemental. Si vous choisissez des produits d'épargne, vous pourrez agir en donnant directement une partie des intérêts de cette épargne à une association (Action contre la faim, Terre des Hommes, UNICEF, Médecins du monde, etc.).
 
Que fait le CC avec mon argent ?
Le circuit de l'argent est transparent, de l'origine des ressources à la répartition des crédits.
Le CC n'a pas d'argent placé ni d'implantation dans les paradis fiscaux.
L'argent que je mets sur mon compte n'aura pas de projet dédié mais financera principalement des projets à caractère social ou environnemental.

J'ai de l'épargne, est-ce que le CC propose des placements solidaires ?
Je peux choisir de faire des livrets de partage : j'ouvre un livret et je demande au CC de donner une partie des intérêts à une association que je choisis parmi une liste.
Par exemple, pour le Livret AGIR qui a un taux de rémunération de 2,25 % net, 50 % des intérêts annuels de ce livret seront versés à une association de votre choix dans une liste. Possibilité de déductions fiscales.
 
Les dons issus de l'épargne de partage en 2010 représentent 2 642 839 euros uniquement grâce aux clients.
 
Est-ce que j'aurai les mêmes produits que dans une banque classique ?
Le CC a la gamme complète des produits de placement : livret A, livret de développement durable, LEP, CEL, PEL, livret B, assurance-vie, etc.
On peut décliner cette gamme de produit (mis à part CEL PEL et LEP) en produits de partage ou solidaires. Le fruit de cette épargne peut être partagée, tout ou une partie, avec une association, chaque année ou au décès de l'épargnant.
 
On fait aussi 2 types de crédits : le prêt personnel et le prêt immobilier.
 
Voir tous les produits solidaires du Crédit coopératif

Aurai-je les mêmes services et à quel coût ?
Dans les services, le CC est une banque classique. Mais on ne vendra pas d'alarme, on ne proposera pas de crédit-revolving, on n'assurera pas la maison ni la voiture, nous ne sommes pas une assurance (sauf sur un crédit) : le CC est une banque,  très attachée à bien faire les métiers fondamentaux de la banque que sont la collecte et le crédit auprès de l'économie réelle !
 
On pourra aussi assurer tout ce qui est "dans votre sac à main" : papiers d'identité, carte de paiement, chéquier, clés, papiers de voiture, etc. > 26 €/an.
 
Le chéquier est gratuit.
 

La carte bancaire VISA AGIR coûte 35,80 € /an.
Son point fort : à chaque retrait dans une banque classique, 0,06 € sont reversés par le CC à une association que l'on choisit parmi une liste d’associations. Si c'est un retrait dans un crédit coopératif, 0,12 € seront reversés par retrait.
Lors de la souscription, c'est 3 € qui seront reversés à une association de votre choix parmi une liste.
 

Accès internet : 1,35 €/mois.
Consultation des comptes, virements (0,20 € par virement sortant si le compte n'est pas au CC), commande de chéquiers.
 
Forfait jeunes (de 18 à 28 ans) : 2,25 €/mois
Compte avec chéquier, carte de paiement AGIR, accès internet, assurance à tarif réduit (18,20 €)
 
Autorisations de découvert
Jusqu'à 500 €, la mise en place est gratuite et on paie des Agios si on utilise cette autorisation.
Au delà de 500 €, c'est 1 % du montant de la facilité budgétaire accordée avec un forfait minimum de 22 euros.
 
Retraits en distributeurs automatiques dans une autre banque : gratuit jusqu'au 7ème retrait (ensuite, 0,98 € par retrait). Gratuit en permanence dans les banques CC et Banque populaire.
 
Frais de prélèvement : gratuit.
 
J'ai un projet immobilier, peux-t-on négocier un taux pour un prêt ?
On a une grille de base donc nous ne pratiquons pas de politique discriminatoire. "Je ne fixe pas un taux à la tête du client", nous sommes une banque choisie et de confiance.
 
Pourquoi le crédit coopératif a aussi peu d'agences physiques ? Seulement une à Nantes par exemple ?
Le crédit coopératif est une banque "affinitaire" : on la choisit par affinité et non pas parce qu'elle a plein d'enseignes partout.
 
Nous souhaitons aussi développer nos services via internet (possibilité d'ouvrir un compte). Même si pour des projets importants, un rendez-vous avec son conseiller est indispensable.
 
Dans un contexte de crise économique, mon argent est-il mieux placé dans une banque solidaire ?
Non, les accords bancaires sont les mêmes dans toutes les banques. Après, les clients du CC n'y viennent pas pour des placements boursiers donc il y a moins de risques. Nous ne faisons pas de spéculation avec l'épargne de nos clients.
 
Si nos clients veulent placer leurs argent, on a des SICAV ou des fonds communs OPCVM. Ils sont souvent orientés vers l'investissement socialement responsables (ISR).
 
Comment faire pour changer de banque ?
Ce qu'il faut savoir, c'est que clôturer un compte chèque dans une banque est gratuit ! Si vous ouvrez un compte au CC, nous avons un service de mobilité bancaire gratuit.
Cela prend environ 3 mois pour que tout soit réglé.
 
Il y aura des frais de transfert sur les CEL et PEL (qui peuvent être négociés…).
 
Comment faire ?
Soit on ouvre soi même le compte à distance via le site internet du CC dans la rubrique "particulier"
Soit on appelle directement le Crédit Coopératif : on choisit alors l'agence la plus proche de chez soi.
Trouver l'agence la plus proche